从对话到实践：在产业大会现场，看见智能客户服务的“标准化生长路径”

从国标对话、到国标认证、再到最佳实践\x0d\x0a智能客户服务的标准，正在真实场景中被不断验证与完善

产业大会主持人：国家标准是智能客户服务落地的共同语言

四位主持人，四个不同的行业位置

【CCCS国标认证】在实践中校准能力——智能客户服务国家标准的认证路径与应用场景

国标认证推动服务能力落地实践

【CCCS国标对话】在复杂性中形成共识——智能客户服务国家标准的编制思路与实践背景

一场关于智能客服国标的深度对话

【CCCS最佳实践】在实践中验证结构：智能客户服务实践路径与真实场景

最佳实践如何验证服务能力的运行结构

“求索”人工智能国家标准评测基准体系3.0正式发布

近日，中国电子技术标准化研究院正式发布了“求索”人工智能国家标准评测基准体系3.0。

国家标准《数据管理能力成熟度评估模型》GB/T 36073-2025正式发布

工信部印发《制造业中试标准体系建设指南（2025版）》

工业和信息化部近日印发《制造业中试标准体系建设指南（2025版）》。

“十五五”规划建议全文公布

2025年10月23日中国共产党第二十届中央委员会第四次全体会议通过

工业和信息化部党组书记、部长李乐成：加快推进人工智能赋能新型工业化

人工智能是新一轮科技革命和产业变革的重要驱动力量，为发展新质生产力蓄势赋能。习近平总书记高度重视人工智能发展，明确指出：“面对新一代人工智能技术快速演进的新形势，要充分发挥新型举国体制优势，坚持自立自强，突出应用导向，推动我国人工智能朝着有益、安全、公平方向健康有序发展。”党的二十届四中全会对“加快高水平科技自立自强，引领发展新质生产力”作出战略部署。工业和信息化部深入学习贯彻习近平总书记关于人工智能发展的重要指示批示精神，坚定不移贯彻落实党中央、国务院决策部署，牢牢把握人工智能赋能新型工业化的重大机遇，体系化推进人工智能产业创新和赋能应用，为中国式现代化构筑强大物质技术基础。