国标发布 | GB/T 46483—2025《信息技术 客服型虚拟数字人通用技术要求》国家标准正式发布
#GB/T 46483—2025《信息技术 客服型虚拟数字人通用技术要求》国家标准正式发布
2025年10月5日，GB/T 46483—2025《信息技术 客服型虚拟数字人 通用技术要求》国家标准由国家标准化管理委员会正式发布，该标准由TC28（全国信息技术标准化技术委员会）归口，TC28SC24（全国信息技术标准化技术委员会计算机图形图像处理及环境数据表示分会）执行 ，主管部门为国家标准委。
北京赢动实认证服务有限公司（CCCS）作为起草单位之一，参与了标准前期的预研、调研等环节的编制工作。
标准介绍
该标准作为GB/T 43045.1—2023《信息技术服务 智能客户服务》国家标准中多模态交互能力域的有力技术支撑，给出了客服型虚拟数字人系统的参考框架，规定了2D/3D数字人形象生成及形象驱动、视觉交互、语音交互、情感交互、运营维护等方面的功能要求和性能要求。
标准链接：
https://std.samr.gov.cn/gb/search/gbDetailed？id=40B74A27FBE2BD79E06397BE0A0AB048
「标准封面」
「标准摘要」
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