第八届“以智能客户服务为纽带，打造最优航空服务体验”CCCS航空服务研讨会在上海崇明成功举办

在第二十二届产业大会会议期间，还特别举办了第八届CCCS航空服务交流会。来自中国东方航空、中国南方航空、中国国际航空、中国民航局消费者事务中心、中国铁路北京局集团有限公司北京铁路客户服务中心以及上海声通信息科技股份有限公司的代表们齐聚一堂，围绕如何以智能客户服务为纽带，打造最优航空服务体验这一主题，展开了深入的交流与探讨，分享了各自在智能客服领域的实践经验与创新思路。