眼界
《年度中国信息技术服务 智能客户每个人都有自己的“眼界”,智能客户服务领域的今天更需要拓展更广阔、更具有前瞻性的眼界。 由CCCS客户联络中心标准委员会推出的《CCCS 眼界Perspective》轻访谈品牌栏目,邀请领域专家领导及各行业同仁,用影像记录眼界,用访谈展现智慧,打造智能客户服务领域的影响读本。
第01期 眼界 | Perspective
受访人:陈蔚
AVAYA大中华区总裁
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我们构筑联接,让技术与用户紧密相连,缔造丰富体验,创建智慧连接,致力实现独特价值
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第02期 眼界 | Perspective
受访人:王越
盛趣游戏副总裁
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从服务一通电话,向服务好一个用户转移
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第03期 眼界 | Perspective
受访人:邱健
招商银行信用卡中心总经理助理
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