第八届“以智能客户服务为纽带，打造最优航空服务体验”CCCS航空服务研讨会在上海崇明成功举办

第七届“以人民为中心 制定友善航旅规则 提高规则友好度”CCCS航空服务研讨会在北京万寿宾馆成功举办

第六届“以人民为中心，加强热线服务标准化建设”CCCS航空服务研讨会在北京民航国际会议中心成功举办

日前，由CCCS客户联络中心标准委员会与中国民用航空局消费者事务中心共同主办的，第六届CCCS航空服务研讨会在北京成功举办。

第四届“科技客服 智能客服”CCCS航空服务研讨会在在上海航空酒店会议中心成功举办

由中国东方航空股份有限公司客户服务中心与CCCS 客户联络中心标准委员会主办，泰盈科技集团联合主办的第四届中国客户联络中心航空服务高峰论坛于 2019 年10月18日在上海航空酒店会议中心顺利举办。